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新型烟草的合规之路:社会责任促动新增长

资本寒冬之际,电子烟一度被认为是风投领域最具希望的新兴产业之一。电子烟的本质虽然是替代纸烟完成尼古丁的吸食,通过成分调配从而实现减少雾气中的有害成分,但这也并不代表电子烟是一种无害或有益产品。因此,如何科学合理的对电子烟进行管控,成为行业和监管部门迫切想要解决的问题。近期,36氪于联合IECIE共同举办“冰与火——新型烟草的合规之路”论坛,邀请国内电子烟行业创业者及专家学者,共同探讨电子烟行业的新时代发展之路。

新型烟草的创新进化仍在进行,从目前的市场和政策进度来看,电子烟行业将在接下来的时间里不断朝着正规化发展。深耕至今的电子烟厂商们,在社会责任感、防止未成年人吸烟等方面也做出了较大努力,线下店的销售培训、渠道商的货源安全管理都已趋于规范化。

这一次论坛我们邀请到MSC 咨询创始人兼CEO谭亚幸,分享他对电子烟行业的看法。

MSC 咨询创始人兼CEO谭亚幸

以下为谭亚幸演讲实录(经36氪编辑整理):

MSC专门帮助企业从零到一建立企业发展战略,在正常情况下,每当我跟别人介绍到,我是做企业社会责任的时候,有的企业家可能会觉得你是不是来找我捐款的,有的人觉得我是来挑刺的。最近我们拿烟草或者游戏等行业来说,大家觉得你终归是站在我的对立面,所以也非常有趣。很多人,不光是从业者,甚至大部分消费者,像烟草、究竟、游戏等行业是不是天生就是作恶的行业,你谈得再多它本身就说不道德的,难道这些行业就不应该存在吗?

我分享一个案例,全世界最大的游戏公司,两年前他们遭遇了非常大的问题,很多家长说你这个游戏有很多未成年人在沉迷,这跟未成年人吸烟是同样的逻辑。我跑到全国各地去调研,在天津一个妈妈,她的孩子是长期留守了,所以沉迷游戏。一方面我们发现沉迷游戏是结果,并不是原因,94%的游戏沉迷的原因就是因为家庭教育和亲子关系的缺失,我们打出了一系列解决方案,首先游戏设置的机制,在未成年人方面,该有的身份审核都得有。在这个基础上,你还能做什么?既然沉迷游戏是因为亲子教育的缺失,游戏公司能不能去解决根源的问题。每当有媒体、政府、消费者想要去攻击这家公司的时候,这家公司可以说,我已经做到行业最好的,我不光解决了这个问题,我还解决了导致这个问题背后的原因。我们在调研中发发现,当他们的孩子沉迷游戏的时候,他们根本不知道最正确的方式应该是什么。如果家长不知道该怎么做,那我们不如就开发一系列的教育课程,让家长指导,当我的孩子沉迷游戏的时候,我有哪些方法可以使用,我有哪些帮助可以去寻求。

比方外卖,生产塑料垃圾,但问题就来了,我们难道要杜绝外卖吗?我相信我们每个人都会点外卖,我们也不可能去杜绝外卖。那我们就讨论社会责任的时候讨论什么呢?企业大家会聊到企业可持续发展,还有公司共享价值,还有社会企业,你这个企业本身就得有足够的社会价值。问题来了,究竟什么才是企业社会价值?