据魔笛店主透露，魔笛电子烟今天就店主关注的几个问题对外进行了说明，主要内容包括核销、供货、保证金退还以及货补、售后等方面。

3月11日，电子烟国标二次征求意见稿与电子烟管理办法发布，新规将于5月1日起施行，其中涉及到零售端将从专卖店转型到集合店的相关规定，各家店主都比较关注保证金、货补等事宜。

以下为主要内容：

针对近期各位老板比较关注的问题进行以下解答：

一、货品核销方面：

1）1-2月份的核销货品，在本周四五发出；

2）3月份的会员活动等将在3.27结束，核销货品争取在4.10号前完成发出。

二、货品供应问题：

1）预计4月开始代理商会逐渐减少提货量，各位老板根据自身实际情况如果仍然有提货需求的请各位3.20号前私信提报给我，我这边会酌情安排。

三、原有门店保证金和货补问题

1）在4月20日前门店仍持续正常经营（POS录入、水印照片或其他证明资料）的门店，且无违约行为（窜货、乱价、向未成年人售卖电子烟产品等），则全额退还保证金，5月1日后发起退还保证金流程；

2）货补发放：

3月31日前门店生效货补正常发放，4月1日-4月30日期间待生效货补，考核周期减少一个月，按着考核周期内考核达标情况比例进行发放，发放时间是4月1日。举例：某家门店2022.1.10开始考核原考核周期为1月10日- 4月10日，现考核周期调整为1月10日-3月10日 按着考核达标比例情况进行货补发放。

3）5月1日之后的门店待生效货补发放：如专卖店能取得烟草零售许可证，无论是否为集合店则仍会按着合约正常发放（无需考核POS），需在4.31日前出具烟草零售许可证照片或审批通过的资料或证明。

四、关于消费者售后

为了保证消费者的使用体验，预计从下周起，公司将直接服务消费者的售后需求。门店端的消费者售后，维持到3月底结束。3月门店端的售后货品按原流程操作，会尽量安排在四月上旬释放。