问题一:转型服务商靠谱吗?
Aaron: 服务商这件事情是有可能性,但是这个服务商模式是不能作为现在经销商的主业的,有两点原因:
一是监管政策落地之后,电子烟整个纳入监管,店主没有完全的自主权,不能想卖什么卖什么、想卖多少卖多少。这意味着品牌方在终端门店其实没有特别大的影响。它已经变成了一个计划和配额经济,店主卖电子烟的自主能力和自主意愿,相对来说是非常有限的。
第二个不能作为主业的原因是利润支撑不了。今天经销商主要利润来自于两块儿,一是经销利润也就是供销差价,二是品牌方的补贴。政策落地之后,补贴没有了而且经销利润也被切走了。如果你还想赚这部分钱,那就需要品牌方额外再拿出来相当的利润,但品牌方是一定拿不出来的。本来品牌方是薄利的生意,当加税涨价之后利润空间又被进一步压缩,不可能说原来的渠道利润都被挤走之后,额外拿同样的一份利润出来。所以说服务商不能成为一个主业,它只能是一个辅助、补充性的的生意。
问题二:那么电子烟经销商如何转型,有哪些点可以让大家去尝试呢?
Aaron: 在回答这个问题之前请各位朋友思考几个问题,第一个问题,是否还会有各个品牌的专卖店,挂着个品牌专卖店的门头?一定不会!你见过中华芙蓉王玉溪的店招门头吗,当然没有,这是不允许的,所以门头全都要换。
第二个问题,门店是否还只会卖一个品牌?这是不可能的,一定是多元化的。因为首先它是一个计划经济不是完全自主的,并且店主自己的意愿也希望卖不同的品牌,形成一个产品组合,利润和流量的补充。所以门店不可能只卖一个品牌。
第三个问题,门店会只卖电子烟吗?一样是不可能的,首先电子烟加了税,限制了口味,限了凉甜度,又贵又不好抽,消费者需求一定会受影响分流的。第二电子烟本身的利润空间一定变薄,所以不可能只卖电子烟。店主一定还会卖凉的甜的不贵好抽的,无论健康雾化是草本也好,功效型也好,还是消费级也好,主打就是口味口感好,不加税便宜好抽利润好。
门店要换门头招牌,肯定希望是连锁有形象背书的而不是单体店;门店要多品牌经营要多品种经营,除了电子烟还要卖草本、0尼甚至其他品牌,当然需要有靠谱的经销商供货并提供售后等一系列服务。所以答案已经出来了,对于我们现在的经销商来说,最可靠的转型就是“成为新雾化连锁运营商”,统一门店的门头形象,经销非尼古丁雾化产品,后期导入其他品类,同时可辅助作品牌服务商。并且覆盖的不再只是现在自己品牌的门店,而是当地所有其他品牌的专卖店和集合店。这是一种轻资产运营模式,风险低确定性高,非常容易转型。
当你转型区域连锁之后,实际的利润模式也不一样,至少有四块利润。
第一块利润是经营非烟草雾化产品的经销差价,而且利润可能比原来还高。第二块利润,当你是一个连锁时,各个品牌入驻合作时会提供政策费用的支持。第三块是后续再导入其他的产品线,还可以是新品类,这也是补充新的利润。第四可以帮品牌做服务,做服务商再转一块利润。这样是比较可行转型方案,成本基本上零风险,所有的渠道网络资源团队都在,拿过来直接服用就完事儿。
问题三:众所周知,尼古丁是具有一定依赖性和成瘾性的,这种物质它能够让我们的用户去产生复购,那现在0尼、草本的产品,没有了依赖性的物质,用户到底能不能复购呢?经销商这个生意到底还能不能进行?
Aaron:
首先我们必须承认的是尼古丁确实是一个高成瘾性的物质,但用户在购买电子烟产品的时候,他目前的复购到底是因为尼古丁所带来的生理成瘾性,还是因为凉甜口味口感以及抽吸的这种仪式感带来的内心愉悦?现在还没有一个量化的数据