3月13日消息,今日,小野电子烟官方公众号宣布,小野科技及部分专卖店依据当地相关部门的要求重新营业。同时,还将开展门店清消、快递送货、专项补贴等多项举措配合专卖店快速恢复经营。以下为全文信息:
随着疫情逐步在全国各地得到了有效的控制,小野科技及部分专卖店也依据当地相关部门的要求,有序复工,重新营业。为保障消费者和经销商的健康和权益,小野科技推出多项措施方案,让消费者放心地购买产品,帮助经销商快速地恢复经营。1
为了让消费者能够放心地购买产品,小野科技要求我们开业的专卖店做好以下措施:1. 每日进行门店的清洁消毒,使用消毒水擦拭展桌、产品展台等设施;
3. 每日测量导购员体温,确保上岗员工体温正常;
3. 导购员佩戴口罩;
4. 门店内配备有免洗消毒洗手液或消毒湿巾,导购员在进行服务前需进行手部清洁;
5. 门店内配备有酒精棉片,在消费者试用前需用酒精棉片仔细擦拭产品,并提供一次性烟嘴套。
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虽然门店为恢复营业做了精心的准备,我们还是建议消费者减少外出,采用电话订购的方式购买产品。您可以通过公众号「vvild 小野」中「附近门店」功能,查询门店联系方式并拨打电话订购,我们的经销商将通过快递把产品送至您家中。特别说明:电话订购过程中,经销商会向您核实身份,以确保您已成年,请您配合,感谢您的理解。3
客服团队持续在线,解决用户多种问题
疫情期间,我们的客服团队正常办公,全力保障消费者的售前、售后服务。如您有关于产品、销售方面的问题,欢迎联系我们的客服同事。
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