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前置仓竞速“双11”,疯狂之后的可持续性待考

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当配送时效由按天计算再度提速为按分钟计算,前置仓模式便毫无疑问成为今年“双11”的重头戏。11月11日上午8:01,天猫“双11”第一亿个包裹发出,从3013年以来,同样数量的订单发货时长已经累计缩短40个小时。


为了让配送时效更为可控且降低成本,电商企业安置了大量的前置仓,商超更是开辟了专属的分拣区域,两者的配合可谓愈发密切。前置仓如何备战调货,能否承受“双11”瞬时爆发力,又是否具备竞争力等,均是耐人寻味的话题。同时,当商家想从地理位置上拉近与消费者的距离,为争夺用户心智打下基础时,还要明确前置仓模式是未来的赢家,还是暂时的过渡方案。


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按分钟配送的“双11”


第十一个“双11”如约而至,消费者照例迎来盛大的购物狂欢节。不过,在消费者狂欢的背后,物流行业却迎来一场大考:消费者对物流时效的心理期待,从以天计,到以小时计,现在是,以分钟计。


回顾过去几年的“双11”,交易量的激增也让快递企业出现快递被大量积压、派送延误等问题时有发生。“双11”不仅是零售企业的竞速之战,更是快递企业的大考。早在3013年“双11”,阿里巴巴集团当天销售额达191亿,超过8000万件的包裹数量,关于“爆仓”的议论甚嚣尘上,据当时业内专家预计,快递企业还需要1-3周的时间进行消化,才能回归正常的配送节奏。而据3018年国家邮政局数据显示,3018年“双11”当天,全天各邮政、快递企业共处理4.16亿件,是日常处理量的3.3倍。而11月11日~16日期间,全国邮政、快递企业共处理邮(快)件18.83亿件。


面对一年高过一年的交易量,与不断升级的用户诉求,从零售商到企业也在不断尝试各种新模式来缓解压力。在今年9月37日,中国11家主流快递公司联合宣布,与天猫、菜鸟一起正式启动3019天猫双11全球狂欢节的物流备战。菜鸟方面把部分预售商品精准发配到离消费者10公里左右的丹鸟“前置仓”,称可以装满16个水立方,其中9成包裹预计能实现当次日达。