To B销售在今天面临着更大的挑战:更激烈的竞争、更强势的客户、更难取得的共识、更难管理的团队...如何锻造一支能打的To B销售铁军?如何找到增长路径并规模化复制?如何搭建销售组织?是自营还是渠道?是外部引进人才还是内部培养?
干嘉伟被认为是中国最懂To B销售的人之一。作为阿里巴巴第67号员工,干嘉伟是“中供铁军”代表性人物,后加入美团担任COO,亲手打造了美团的线下地推铁军。
高瓴资本运营合伙人、前美团COO干嘉伟,从To B业务的基本思考框架出发,围绕To B销售的组织建设、团队管理等问题做了深度分享。其中既有回归商业和人性本质的思考,也有非常务实具体的实操指南。
在干嘉伟看来,“很多方法不是别人不知道,只是你比别人更坚持、更用心。”例如,干嘉伟在分享中反复提及的“早启动晚分享”,就是其在美团带领万人销售团队时非常重视抓的基本方法。也成为高榕投资企业CEO们会后反馈要立刻践行到日常管理中的关键一点。
以下是他的分享:
坦白说,这次是我目前为止准备时间最长的一次。一是大家会前提问很踊跃;二是虽然都围绕To B业务,但实际上大B、小B切入点很不一样,所以花了大量时间思考如何在有限的时间里尽可能把观点分享出来,也希望能更有针对性。
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To B业务的基本思考框架
当我们在谈论To B业务时,首先要有一套基本的思考框架。其中最核心、最基本的三个要素是——潜在客户数、客户分布和定价。相反,在谈论To B业务时,单纯地谈“大客户”和“中小客户”意义不大,因为每个人对大小的定义不同。你眼中的大客户,对别人来说可能是小客户。