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专访 ICE暴雪店主:“我们的运营团队是傻瓜式的”

根据两局颁发的《关于未成年人免遭电子烟的侵害》的通告,严禁并禁止未成年人购买及使用电子烟产品。保护未成年人的成长健康,是每一位社会民众应尽的责任。 大家好,这里是只说真话的格物消费。 过去几天,我们多次报道了 ICE暴雪的动向,既包括运营官向我们介绍 ICE暴雪的打法,亦有其在市场推广层面的最新动作,引起了不少朋友对于 ICE暴雪门店真实运营情况的关注。 说到底,无论品牌在市场推广层面的话术多么漂亮,归根结底这还是一桩实体零售生意。而只要是生意,说到底就是两个字——赚钱。ICE暴雪的实体店究竟做得如何?是否能给到店主所承诺的扶持,而这些扶持是否又真正帮助到了门店的经营?我们约到了两位店主聊了一下。

9个月生命周期扶持

在交流的过程中,两位店主都向我们提到了“9个月生命周期扶持”这一个关键词。 据两位店主介绍,ICE暴雪的帮扶体系长达 9 个月。而这 9 个月又被平均分为三部分。“前三个月开店期,也叫生存期。”其中一位店主向我们解释道:“不同时期,货补政策有所不同。” 另一位店主向我们描述了整个路径:“首先从开店就会做一个精准的补贴扶持,开店期间公司的运营团队帮助你做裂变招新的活动,让门店快速积累到一定的客户。 然后再通过公司的一些会员管理系统,跟当地的终端门店一起维护好老客户老会员,让他们主动的帮你去介绍新会员过来。” 他向我们举了这么一个例子:在门店开业,公司便会给到产品的支持,并给出针对当地风俗习惯的推广方案,以帮助 ICE暴雪品牌在当地打出名气。比如,在他的门店开业时,ICE暴雪便直接派出了公司的业务人员帮助他做地推,以街头品鉴的方式在周边打响知名度。 我们了解到,两位店主都是跨行业加入 ICE暴雪,其中一位尚且还有母婴产品的零售经验,另一位此前甚至是在国企从事行政管理工作,属于不少人眼里典型的“小白店主”。但前者已经开出了两家店,后者的第三家店也已经开始装修,并在为第四家店选址。 这在如今这个大环境下颇为不易,而这或许更多来自 ICE暴雪的目标足够清晰。