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同城零售,难啃的硬骨头

“同城零售”的概念火了,它是继电商之后的一片新商业蓝海,也是阿里、美团、京东下一步的重要战略。

然而,在外界一片追捧之外,很少有人关心,这块硬骨头究竟有多难啃。

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 传统零售试水同城零售 

在上海长寿路189广场,一楼一处很不显眼的角落,藏着一家迪卡侬mini店。这家在去年5月开张的“旧店”,到今天还在被路人感叹:“居然在长寿路上看到了迪卡侬的招牌,差点以为是假的。不太相信会开在这里。”

这家不走寻常路的迪卡侬mini店,门店面积不到20平方米,品类只有几十个,从儿童防风衣、儿童游泳装备、沙滩鞋、足球鞋,到滑轮装备,给人的感觉更像是一家小型运动用品店。

因此,不时会被路过的顾客吐槽——品类太少了,没法和大卖场相比。

事实上,越开越小的迪卡侬背后,暗藏着一系列实验性举措。

根据官方信息,迪卡侬在上海共有25家门店,超过80%以上坐落在中环与外环之间,从杨浦、浦东、外高桥、宝山、嘉定、闵行、松江,到青浦,这些门店面积大,但网点位置分散。

去年下半年,迪卡侬在内环以内开设了两家新店,分别位于长寿路与南京西路,面积均不足20平方米,打破了以往迪卡侬大卖场式的模式,虽然品类少了,但地理位置便捷,两家店都在地铁站附近。

这样的选址与布局,应该与迪卡侬的另一项举措紧密相关。去年,在迪卡侬官微悄然上线了24小时商城,与在纯电商平台交易不同,迪卡侬在配送方式中增加了全市25个自提点。

可以想象的场景是,用户下单后,只要附近门店有库存,就能当天自提,或者由同城的物流配送体系完成即时配送。

今年4月,迪卡侬北京部分线下门店开始尝试“半小时达”的同城零售模式。消费者在饿了么的迪卡侬线上店下的订单,3公里内30分钟就能送达。


这些变化的关键在于,商品展示已经在线上平台完成,由线下门店负责对接库存与配送。由此,门店的密集度取代了门店的大面积,成为了同城零售中的关键要素。

在零售领域,这样的做法并非首开先河。2018年连锁零售巨头沃尔玛就开始了“大店小开”的探索。

与迪卡侬、饿了么之间的合作相似,沃尔玛与京东到家合作,在京东到家上搜索沃尔玛,只要3公里内有门店,就能确保1小时内送达。

为此,沃尔玛在上海关停了一批二层楼的大卖场,并在这些卖场附近另外选址,重新开设面积更小、甚至不直接对外营业的小店。

以坐落在上海宝源路上的沃尔玛云仓为例。在这个不到30平方米的仓库外,见不到沃尔玛的招牌,也没有店员,十多个货架上陈列的是饮料、生鲜、薯片、泡面等日常高频消费品,由达达完成3公里内的配送。当时,一位达达骑手透露,整个店面的配送量能达到400~500单/天。