日前,由WeMedia、鞭牛士、蓝洞新消费联合主办的3019“Z”时代新消费峰会在京举办。有赞联合创始人蝎子出席峰会,并在现场发表以“社交电商时代的新消费”为主题的演讲。
有赞联合创始人蝎子
蝎子表示,社交电商与平台电商对比,平台电商是“大池子养鱼”,池子和鱼都被平台承包,商家投广告费获得销量就像“捞鱼”,消费者通过平台搜索选择消费对象,消费者属于平台而不是商家;而社交电商流量分散化,商家可以将平台公域流量转化为圈子私域流量,消费者通过口碑推荐分享裂变,能够提供更好的服务,且经营成本和流量获取成本更低,能做到更精准的用户画像。
他认为,社交电商时代,分享式被动消费将席卷搜索式主动消费。
此外,蝎子还谈到,有赞是不仅是软件公司,更是一家商家服务公司。有赞商家始终在践行的社交电商运营模式“AARRR”:推广获客,成交转化,客户留存,复购增购,分享裂变。在每一个过程中,有赞都有相应的工具为商家提供服务甚至整套解决方案。目前,许多商家同时运营平台电商和自营电商,真正实现了“两条腿走路”。
演讲结束后,蝎子接受了鞭牛士的专访,并对有赞的社交电商优势、与腾讯的关系、直播逻辑与思路等方面进行了介绍。
目前市面上已有多家社交电商,但蝎子认为有赞仍然具有无可替代的优势。
据介绍,有赞做了6年多,有赞微商城到现在积累了超过1500项功能,有赞零售已经积累了3500项功能。从整个产品来说,我们已经是领先业界,所以商家第一能选择的一定是我们。
在帮助商家成功这件事上,有赞做了系统工具,还帮商家做了他的营销推广、经营指导、人才培训等工作,来帮助商家成功。基于这些东西还做了很多服务,比如,帮商家拓展货源、分销。有的商家还需要流量和粉丝,那我们帮他对接朋友圈广告,帮他做精准的营销。
在蝎子看来,有赞是一家商家服务公司,给商家做的是综合解决方案,不仅仅只是产品。
值得一提的是,有赞还做了有赞云,把很多功能开始往下沉,做了很多应用组件,只要商家有开发团队,或者有第三方开发者团队都可以基于有赞云帮商家做更深入的定制,这就满足商家纵深行业的需求。
以下为蝎子的专访实录:
鞭牛士:您刚刚在台上着重讲了流量,以及私域流量。那么现在商户有什么好方法形成私域流量?有赞会提供哪些支持?
蝎子:今天很多时候不需要用户手工加商家微信,他可以这个动作埋在很多地方,比如今天就帮商家做了一个付费后关注,交易完成之后默认关注这个商家的公众号,微信是提供这个功能的。为了让商家把这个动作做得更极致,我们还有一个支付有礼的营销插件,帮助他做更好的分享和关注,这些都是商家的营销手段。我们做了很多营销的工具帮商家引流。
鞭牛士:现在走社交电商平台的路线很多,有赞跟这些平台相比最大的优势是什么?
蝎子:有赞做了6年多,微商城到现在积累了超过1500项功能。从整个产品来说,我们已经是领先业界,所以商家第一能选择的一定是我们。
在帮助商家成功这件事上,有赞做了系统工具,还帮商家做了他的营销推广、经营指导、人才培训等工作,来帮助商家成功。基于这些东西还做了很多服务,比如,帮商家拓展货源、分销。有的商家还需要流量和粉丝,那我们帮他对接朋友圈广告,帮他做精准的营销。
所以,有赞是一家商家服务公司,给商家做的是综合解决方案,不仅仅只是产品。
我们还做了有赞云,把很多功能开始往下沉,做了很多应用组件,只要商家有开发,或者外面有第三方开发者团队都可以基于有赞云帮商家做更深入的定制,这就满足商家纵深行业的需求。所以我们产品足够的好,我们帮商家做了足够多的服务,而且还有有赞云帮助商家做深度的行业深化,这就是今天有赞在整个行业内的优势。