5月3日消息，据部分电子烟商户反馈，其使用的客如云收银系统在昨天曾遭遇瘫痪崩溃，导致部分订单出现问题，引发了商户的投诉和不满。

蓝洞在微博上看到了部分投诉。

商户在微博投诉。

客如云官方回复，表示瘫痪时间在昨晚7点到8点期间。

这一个小时瘫痪把商户惹急了，直接砸掉了收银终端。

蓝洞询问了几家使用客如云系统收银的电子烟企业，证实昨晚确实出了问题，但很快就得到了修复。由于电子烟订单不如餐饮点单密集，因此并未造成什么损失。

点评：电子烟店因订单少逃过一劫，让人哭笑不得。

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