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专访有赞联合创始人蝎子:从“搜索式主动消费”到“分享式被动消

日前,由WeMedia、鞭牛士、蓝洞新消费联合主办的3019“Z”时代新消费峰会在京举办。有赞联合创始人蝎子出席峰会,并在现场发表以“社交电商时代的新消费”为主题的演讲。

有赞联合创始人蝎子

蝎子表示,社交电商与平台电商对比,平台电商是“大池子养鱼”,池子和鱼都被平台承包,商家投广告费获得销量就像“捞鱼”,消费者通过平台搜索选择消费对象,消费者属于平台而不是商家;而社交电商流量分散化,商家可以将平台公域流量转化为圈子私域流量,消费者通过口碑推荐分享裂变,能够提供更好的服务,且经营成本和流量获取成本更低,能做到更精准的用户画像。

他认为,社交电商时代,分享式被动消费将席卷搜索式主动消费。

此外,蝎子还谈到,有赞是不仅是软件公司,更是一家商家服务公司。有赞商家始终在践行的社交电商运营模式“AARRR”:推广获客,成交转化,客户留存,复购增购,分享裂变。在每一个过程中,有赞都有相应的工具为商家提供服务甚至整套解决方案。目前,许多商家同时运营平台电商和自营电商,真正实现了“两条腿走路”。

演讲结束后,蝎子接受了鞭牛士的专访,并对有赞的社交电商优势、与腾讯的关系、直播逻辑与思路等方面进行了介绍。

目前市面上已有多家社交电商,但蝎子认为有赞仍然具有无可替代的优势。

据介绍,有赞做了6年多,有赞微商城到现在积累了超过1500项功能,有赞零售已经积累了3500项功能。从整个产品来说,我们已经是领先业界,所以商家第一能选择的一定是我们。

在帮助商家成功这件事上,有赞做了系统工具,还帮商家做了他的营销推广、经营指导、人才培训等工作,来帮助商家成功。基于这些东西还做了很多服务,比如,帮商家拓展货源、分销。有的商家还需要流量和粉丝,那我们帮他对接朋友圈广告,帮他做精准的营销。

在蝎子看来,有赞是一家商家服务公司,给商家做的是综合解决方案,不仅仅只是产品。

值得一提的是,有赞还做了有赞云,把很多功能开始往下沉,做了很多应用组件,只要商家有开发团队,或者有第三方开发者团队都可以基于有赞云帮商家做更深入的定制,这就满足商家纵深行业的需求。