互联网品牌九口电子烟CEO李想

我们是3015年进入这个行业。刚进入这个行业的时候，小烟的供应链还非常不成熟，但是我们觉得未来一定是小烟的市场，于是就找代工厂。但是当时都是在做大烟，很少有工厂做小烟，我们只好自己研发生产，但是做的时候遇到各种各样的问题。

基于这些问题，还有我们后来的一些解决方案，跟大家分享一下。

目前，电子烟行业还存在很多产品痛点。

最大的问题就是漏油。漏油分两种，一种冷凝液雾化的时候会残留在中心管上，越积越多，很容易抽到嘴里面。还有一种是从油仓的渗出，因为烟弹要边进油，边进气，还要边出气，全部集中在一个地方，而且烟油里面的甘油成分又是有吸水性的，这个问题一直很难解决。

一些产品最大的售后成本都集中在漏油方面。现在市面上因漏油产生的售后，10个烟弹中有3个。

我们解决方案是直接把烟油锁死在上面，消费者使用的时候只需要拉一下拉绳，这个油才会流下来，才会和雾化芯接触，这样的设计减少了运输、储存很多问题。基本上可以把漏油的问题控制在3%以下。

再有一个问题就是糊芯。但凡是使用陶瓷芯的烟弹基本上都会有这个问题。现在一个烟弹的容量大家都采用两毫升的，抽到三分之二之后剩下的基本上都会有糊味。

陶瓷化芯的结构由很多不规则的孔组成，这个孔有大有小。其中，小孔锁油的时候锁的比较少。当它开始工作的时候，天然提取物在小孔里面变成碳，越抽时间越长碳越来越多，之后再抽就是积碳的味道。

我们发现，糊芯是陶瓷雾化芯结构无法改变的顽疾。于是，我们现在直接用棉花芯。还有用户使用到三分之二之后开始糊的现象，我们把烟油量改到1.35，不装那么多，就不会糊了。

再有一个痛点就是无节制。烟瘾分心理烟瘾和生理烟瘾两种。真烟的尼古丁量是额定的，一般抽吸10口左右，半衰期约1~3个小时，代谢出来的可替宁要在人体留存5个小时才能排泄出来。

虽然无节制的抽吸会让我们的烟弹卖得更多，但是严重背离了我们推广电子烟的价值观。九口团队经过大量的科研和实验得出：在使用雾化烟时抽吸九口，从生理和心理上都能达到良好状态。于是九口团队开发出了具有智能提醒功能的九口雾化烟。

再有就是同质化。电子烟是低开高走的行业。低到什么程度，我今天下午去注册一个品牌，我明天去工厂贴一个牌子我就可以去推广了。所以说大家会看到市面上现在卖得好的一些品牌，他们长得都差不多，你把logo去掉分不出来谁是谁。

现阶段大家拼的是营销推广、渠道建设，未来比拼的将是产品体验、口味留存、品牌调性。现在的年轻人都是追求个性，对消费都是升级的。好的产品是具有独特气质的，这个气质是可延续的。如果做一个品牌仅仅是去抄袭的话是不长久的，而且也获取不到目标人群。现在市面上有不少产品都是都有抄袭行为。