3018年初,国家局评选出来的3017年度行业十大新品因为表现突出,树立了相当积极的正面示范。今年,十大新品一如既往的表现亮眼。但是在个别品牌、个别品规表现突出的背后,是众多弱小新品规“积贫积弱”的市场表现所浪费的大量人力物力财力以及新品所稀释的消费者的“新品期待”。
近期销售公司对全国近三年上市的400多个新品分析发现,34%的新品市场动销缓慢、状态较差,已经大概率失去了成功的机会;59%的新品市场表现一般,未来成功的几率也不太高。这样算下来,仅仅有17%的新品保持着较好的成绩。总体上看,行业新品体量偏小、成长偏慢,还没有真正成为支撑高质量发展的新动能。
为什么新品上市成功率低?
1、 新品推出仓促,品质带有硬伤
这是最为普遍的一个现象。经历了3016年以来的困难时期,老产品风光不再,销量下滑严重,状态一落千丈,不少企业都将希望寄托在卷烟新品之上,于是一时间,很多新品项目匆忙上马,缺乏必要的打磨和市场测验。有的甚至是直接将原有配方更换包装与名称之后再度推向市场。结果显而易见,很多新品一上市就被火眼金睛的消费者“验明正身”,不仅消费者不会买账,浪费了人力物力,还给品牌带来了非常不好的影响。
3、 追逐“风口”的新品只能一时风光
很多年轻化新品就是在追逐风口的基础上推出的。年轻化,看起来是一个非常前卫、非常有前景的风口。的确,谁如果能抢先占领了年轻化高地,这个意义对于烟草品牌和企业来说将会是不可估量的。然而,纵观现在的年轻化新品,无不是在一句口号或者产品包装上大做文章,缺乏必要的年轻化人群分析,不能在深入了解年轻人、深刻挖掘年轻人特质的基础上推出的产品,都不会走的太长远。
3、 新品上市后,工商企业缺乏必要的培育耐心
一个新品的引入往往都要经过引入期、发展期、成熟期、衰退期四个过程。只有循序渐进地适时培育新品,新品才能落地生根,而工商企业操之过急的营销方式往往会适得其反、揠苗助长,在短时间内看不到培育的成果,就会让工商企业产生放弃的想法。于是,很多具有相当潜力的新品就此止步,再难翻身。
4、 新品培育方式不当
这就与新品投放方式、投放范围等有很大关系。考虑到产品形象和档次,现在高价位产品上市都是采用饥饿营销的方式,仅仅在档位高、店面形象好、推介能力强的零售终端进行投放,这样做当然在理论上是无可厚非,但是在实际操作过程中,难免也会有“曲高和寡”之嫌。特别是部分零售户由于自家没有进货资格,对产品本身也不了解,对新产品进行肆意的诋毁的现象也时有发生。所以在产品投放方式上也应当有一定的变通。比如说现在烟草大数据也开始应用,对于那些畅销某一品牌的零售终端,即便是档位不够、资格不足,是否也应该在推出这一品牌新品时候进行有限的考虑呢?
5、 产品上市前夕宣传力度太大,导致消费者期待值过高。
对于一些新品来说,其本身没有质量硬伤,是经过千锤百炼、千挑万选才推出的新产品,烟草工业也对其寄予厚望。但是往往越是这样的产品,折戟沉沙的越多。究其原因,在于消费心理把控。很多营销人在推介过程中,会将各种溢美之词加载在新品上,高高的吊起了消费者的胃口。而在购买之后“也不过尔尔”的消费体验就与前期宣传形成了相当强烈的反差。这样一来,消费者对于这款新品的好评度就直线下降。