电子烟具有一定的便捷性,同时丰富的口味更能够给消费者带去新鲜的口感,然而,电子烟与电子烟之间还存在着很大的不同,传统电子烟用完烟油需要手动注油、清洁雾化器,可以说过程非常麻烦,然而,换弹式电子烟的推出大大减少了这样的繁琐性,它可以方便更换烟弹,无需按键,直接拿起来就能吸,在操作方面可谓是更加方便快捷,那么,消费者对于换弹式电子烟又有怎样的看法?前不久,悦刻电子烟联合艾瑞咨询发布研究报告——《2021年换弹式电子烟用户洞察》,通过桌面研究和用户研究,洞察电子烟消费行为和用户诉求,发布换弹式电子烟的用户调查情况和悦刻电子烟的品牌表现,接下来我们一起来看一看。
以下是精简摘要:
1.换弹式电子烟口感丰富、携带方便及换油便捷等特点,成为中国目前最主要的电子烟品类,深受商家和消费者的欢迎。
2.换弹式电子烟用户目前以男性消费者为主,占71%。高线级城市中的中高收入及中层管理人群是其主要消费群体,一线、新一线及二线城市用户占比达到77%。在用户年龄方面,26到35岁的消费者占59%。
3.同时换弹式电子烟用户兴趣爱好广泛,聚会应酬偏多;且在具有较高的时尚流行感,对商品品质较为看重。其中朝九晚五工作很规律,有充足的业余休闲时间,工作生活很平衡的用户占41%;工作较忙,有一定压力,但也能有时间把个人或者家庭业余生活安排好的占34%。换弹式电子烟用户目前最经常性的休闲活动为朋友聚会(43.2%),其次为看电视节目/看影视剧(42.4%),和运动/健身/球类(40%)。
4.基于换弹式电子烟口味丰富的特点,当前用户更加偏爱口感清淡的烟弹口味,薄荷、水果等口味受欢迎度高;此外,烟弹品牌/渠道的正规性在用户购买时更加看重。
5.电子烟用户烟弹平均更换频率为5.8天,专卖店购买为主。随着年龄的增加,消费者更换烟弹的频率逐渐变短。
6.86%电子烟消费者表示每次购买烟弹时会多盒购买,且超过一半消费者表示每次会购买单口味的烟弹;同时,73%的消费者表示优惠促销时愿意多盒购买进行囤货。
7.在购买烟弹时考虑的因素:品牌/渠道正规以及口味纯正最看重。18-25岁的年轻消费者会明显关注多口味选择和市场流行度;36-45岁会明显关注品牌的档次感。
8.通配烟弹认知与购买情况:年轻消费者对通配烟弹认知高,且购买经历丰富。总体人群中,虽然仅有35%的电子烟消费者表示听说过通配烟弹;但18-25岁人群对通配烟弹的认知高达56%,其中更是有66%的用户表示购买过通配烟弹。
9.通配烟弹购买原因:通用性与口味多是购买通配烟弹的主要原因;18-25岁人群则更多因为厂家正规而愿意接受通配烟弹。
10.通配烟弹信息获取情况:通配烟弹广告多,电子烟销售门店与内容电商平台最常见在知道通配烟弹的消费者中,66%的消费者表示接触过通配烟弹的推广信息。
11.通配烟弹体验不佳原因:不同年龄人群对通配烟弹体验不佳的原因较为分散。从总体人群来看,口味不稳定是目前通配烟弹体验不佳的普遍原因;除此之外,18-25岁用户表示通配烟弹容易出现头晕胸闷、反复咳嗽的现象,35-45岁用户则表示通配烟弹对原品牌产品损害明显且会有炸油、漏油现象。