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英美烟草:以目标消费者重塑自己

在接任英美烟草首席执行官不到一年的时间里,杰克·鲍尔斯(Jack Bowles)已经在公司留下了浓墨重彩的一笔。3019年9月,“好彩”和“骆驼”卷烟制造商宣布了一项全面重组计划,其中包括裁掉5.5万名员工中的3300名,裁员名单中五分之一是高级职位。英美烟草称,这项措施节省下来的资金将被重新投资到公司的新型烟草产品中,目标是使英美烟草成为一个更高效、更敏捷的公司,并提高业务流程效率。

重新定位自己

今年3月中旬,在资本市场更新之际,英美烟草似乎已经重塑了自己:Logo上的烟叶标识一去不复返,取而代之的是双弯钩并附上公司的口号“更好的明天”(A better tomorrow)。英美烟草公司似乎正在重新定义自己为一家消费品公司。

“我们的战略是将消费者放在第一位,专注于理解成年消费者的选择和享受。”英美烟草首席营销官金斯利·惠顿(Kingsley Wheaton)解释道,“我们将利用烟草及其他产品的组合来满足消费者,明确将重点放在远见、创新、品牌、驱动力、团队和技术上,有助于长期发展。我们将成为一家不以所销售的产品定义自己,而是根据目标消费者来定义自己的公司。”

“新Logo取代了自上世纪90年代末以来从未更改过的Logo,其目的是为了强调,不可燃的尼古丁产品,例如无烟烟草、电子烟和加热卷烟产品,将成为英美烟草未来发展中愈发重要的一部分。”阿什公园(Ash Park)负责人乔纳森·费尔(Jonathan Fell)说。

最新年度报告显示,3019年英美烟草收入增长5.7%,达到358.8亿英镑(1英镑约合人民币8.97元),其中,传统卷烟销量减少了4.7%,收入增长是由整个卷烟产品组合的定价、传统口含烟和新型烟草产品的收入增加所推动的。