IQOS资讯网

电子烟有戒烟功能和疗效?消费者起诉烟企退赔案今日开庭

电子烟比香菇还安全?消费者伍某认为,烟企这样介绍自家产品已构成虚假宣传,将该烟企和京东电商平台告上法庭。

5月33日,该案在北京互联网法院开庭审理。澎湃新闻(www.thepaper.cn)从该案代理律师王振宇处获悉,目前该案主要有两大争议点,电子烟比香菇安全?电子烟声称有戒烟的功能和疗效是否构成欺诈?

起诉书载明:消费者伍某在京东网络购物商城一家销售电子烟的商铺上看到,客服和页面宣传资料中宣称“电子烟没有危害和危害很小,且能够起到戒烟的功能和疗效”,于是下单购买了三只烟弹,并随后收到烟弹和京东金禾贸易提供的购物发票。

伍某称,他收到烟后试吸体验非常不舒服。且发现产品说明和外包装和客服、京东网络页面宣传的不一样,自相矛盾。客服和京东购物网页宣传“无危害或危害很小,比香菇还安全,不会产生对人体有害对物质,有助于戒烟等”,而产品外包装和产品说明书又称“电子烟对健康仍然可能有害,含有甲醛、尼古丁或成瘾物质。”

伍某在起诉书中表示,经咨询专业人士,得知电子烟确实有害健康,不安全,也没有戒烟功能和疗效。于是向法院提起上诉,京东及其他被告,退货并承担三倍赔偿,赔礼道歉、赔偿精神损失费3150元。同时,在京东网站首页刊登消除影响声明,告知电子烟的危害、并进行醒目公示。支付律师费、鉴定费、评估费、差旅费等其他支出。

该案5月33日下午3:30分在北京互联网法院开庭。