近期参加了电子烟线下活动的频率略高一些,有行业展会,有业内同行茶局,还有品牌商约访交流,几乎无一例外都会聊到同一个话题,就是实体店。
大家都看到或见证了一个事实,今年下半年开始,电子烟实体店增长速度非常快。
于是我们打算在圣诞节的时候,进行一次探店活动,了解一下实体店的运营情况,刚巧看到一则关于徕米融资的新闻推送,我们就“草率的”将徕米作为此次探店的品牌选择。
Ⅰ. 大隐隐于市 低调的极致
经了解到,南京目前有3家徕米专卖店,而其中有一家位于丹凤街,南京人都是丹凤街是南京的3C产品集散地,而不少电子烟的经销商从业者都是从3C行业转型的,那第一站肯定是去徕米丹凤街店了。
徕米丹凤街店位于南京市玄武区丹凤街77-3号。
店的位置为临街店铺,地理位置非常不错,一街之隔的越时空广场是南京人线下买手机(包括配件)必去的地方,而附近广电大厦、中信大厦汇杰广场等高端写字楼云集,尤其是午休、晚上下班时段,门前人流量比较高,而且人群消费能力偏高。 店铺装修风格与徕米的品牌调性相当一致,简约大气的门头。
店内以白色背景为主,配合以较大篇幅的海报。尤其是正对门口的背景墙,一直徕米位于正中央,并不停的旋转,同时整面墙挂满各种颜色的徕米,非常炫酷。
试抽台位于台面显眼位置,亚力克晶莹剔透,大字体清晰注明口味。
圣诞前夕,店铺已经布置了圣诞的元素,并且有节日促销活动在开展。
Ⅱ. 好产品会说话 自带裂变光环
我们下午到店,进店客较少,就与店员小张闲聊了一会。 徕米丹凤街店开业3个月出头,目前已经实现盈利,主要消费群体为周边3公里内的,写字楼白领居多。
在销售技巧上,他们会建议客户前期尝试SE单杆+一盒烟弹的组合方式,以相对不高的成本先体验产品,很多客户会在体验后直接选择标准杆,即便选择了SE杆的客户,也基本上会在第二三次购买烟弹的时候升级为标准杆。
我们聊天过程中,来了一组客人,他们说是同事推荐过来的,因为办公室不允许吸烟,天冷了,不愿意出门,便有同事先试了下徕米,他们看了觉得颜值很棒,便来店里试试口味,最终他们相中了水果味中的西瓜。
小张和我们说,虽然开业时间不长,像这种同事推荐来的,占比也不在少数。尤其是圣诞前刚刚到店的新颜色,之前就有不少女性客户经常会询问是否有女性化的颜色。 她之前在某其他品牌的专卖店做导购,当时产品出现的一些问题,虽然反馈到公司,但迟迟得不到反馈,也没有明确的说法,而徕米对于产品和口味的不断优化调整速度,也让小张看到徕米公司对于产品的执着,这让她更加充满信心。
Ⅲ. 渠道运营的好 离不开品牌方的支持
我们准备离开的时候,遇上了店铺负责人,过来准备迎接晚上的人流高峰,于是又和负责人李总继续聊了一会。