目前,电子烟雾化器的加热模式大多基于烤箱传导系统,美国一家电子烟雾化器制造商尝试采用对流传导模式,其生产的产品使用热气流循环系统,逐渐且均匀地加热材料,从而使烟草使用者在品吸不燃烧产品时能获得类似传统卷烟的体验。这一理念是由前苹果公司团队领导人马克·威廉姆斯,协同一位电气工程师萨沙·罗宾逊共同创造的。《国际烟草》有幸采访到两位以及该公司新的国际营销主管巴兰·迪拉维尔。
《国际烟草》:威廉姆斯先生,您曾是苹果公司的团队领导人。我们对您之前工作的公司及其产品设计比较了解。目前,您所在的公司似乎与苹果公司没有什么相似性。您是如何认识这两个独特产品线的?
威廉姆斯:在苹果公司时,我们的团队曾负责大多数用户对苹果系统的体验工作,经过历时5年的研究,我们终于推出了三大操作系统。一个令我们骄傲的事实是,每天约有数以万计的孩子很快学会了使用我们的苹果服务器应用程序。向客户提供真正有价值的东西,并由此体现公司的创造力,从事这样的工作,我感到十分满意。同时,那段经历也激励和鼓舞着我,坚持用最先进的技术找到最好的解决方法。重视技术创新同样适用于电子烟的雾化器研制领域,两者都是积极为客户创造实实在在的价值。
《国际烟草》:罗宾逊先生,您作为软件和电气方面的专业工程师,是否可以向我们解释一下,为什么你们采用的对流传导系统要比以往的热传导方式好?保持口味的始终如一是对流传导模式的一个特性吗?这种新的传导方式与清洗工作有关吗?
罗宾逊:我们知道,热传导是比较容易的方式,但它非常慢,释放出来的味道很淡,这是需要改进的地方。我们进行的一些测试显示,对流传导释放出来的蒸汽比热传导方式的质量要好很多。
之所以出现更好的效果是因为一种挥发性化合物。这种化合物的汽化温度远低于尼古丁和其他活性成分,且可以在较高温度下分解,以尽可能保持原料最初的味道。这不像基于烤箱的热传导模式,需要将所有原料进行预热后才会产生味道。对流传导是一种很好的方式,我们经历了一个艰难的探索过程,但为了客户更好的体验,一切都是值得的。
清洗工作是目前雾化器市场上普遍被忽视的问题,而我们的新产品很容易清洗。在最初的设计中,我们就将其视为一个重要课题来思考,而不是把这个问题留在最后解决。
《国际烟草》:现在市场上有很多雾化器制造商,但您所在的公司和帕克斯实验室一直在市场上占据优势。在创新和保持领先地位方面,是什么驱动着团队一直前行?
罗宾逊:其他雾化器是有一些好的产品和许多形式的创新。然而,我认为,我们公司探索应用了一种新型的蒸汽技术。其他产品都拥有不同的外形,但基本上采用烤箱传导模式,沿用的是最初雾化器热传导的设计模式。在这样一个全新的行业,提供新的技术是一项最基本的工作。我们需要超越传统、超越简单。基于我们目前所拥有的技术和资源,我们愿意尝试一些新的技术应用,这也是一件有趣的事情。
《国际烟草》:迪拉维尔先生,能否谈一下您加入现在的公司的理由?
迪拉维尔:坦白地说,是这家公司的技术引我上钩的。这是一家运用对流技术让消费者获得传统卷烟体验的公司。在其他领域,人们的口味以及生活方式在不断变化,我对这个变化比较感兴趣。找出能迎合消费者新习惯的产品,通过打造品牌提高消费者忠诚度,这是一件令人激动的事。之前,我曾在一家食品技术公司工作,主要是在各个细分市场建立品牌。如今,在这家公司,我获得了一个很好的机会,能真正通过我们的产品改变人们的某些消费习惯。