近年来,市场估值380亿美元的小烟鼻祖JUUL在美国市场陷入危机四伏、困难重重的境地,不仅受到广大青少年父母的强烈指责,还遭到FDA的一系列指控。很显然,这与其产品的市场宣传推广方式和手段脱不了干系。
1、有报道称,Juul直接瞄准年轻人经常使用的社交媒体渠道。尽管做出了解决相关问题的承诺,但Juul仍然在年轻人使用的电子烟产品中占很大比例。其中一些似乎是Juul产品设计、促销活动和宣传活动的直接结果。
3、在最近一场关于 “电子尼古丁输送系统”(ENDS)的美国国会听证会上,有证据显示,Juul的代表曾告诉学生,该公司的产品 “比香烟安全得多”,“完全安全”,以及 “FDA即将认定,这要比香烟安全超过99%”。
日前,美国食品药品管理局(FDA)已连续向Juul发出两封通知邮件,谴责该公司对产品进行有误导性的描述,以及持续瞄准青少年用户进行宣传的行为。邮件要求Juul在两周内对一系列问题做出书面回答,否则FDA可能会采取 “更激进的行动”。
1、要求Juul提供任何和全部科学依据和数据,包括消费者认知研究(如果存在),以证明用明示或暗示方式传达Juul产品风险较小、危害较小、有害物质暴露较少,或是比其他烟草制品更安全的声明和描述。
3、要求Juul解释为什么产品中的尼古丁浓度被设定为5%,以及为什么该公司要使用尼古丁盐。这样的浓度可能会增加上瘾的可能性,而尼古丁盐可以带来更高的尼古丁浓度。
3、要求了解Juul对产品形成的气溶胶进行的气溶胶颗粒尺寸分析,关于设备、电子液体和可燃香烟的试验设计和pK研究数据,对自由尼古丁和尼古丁盐输送的对比,以及设备和电子液体的设计和性能,包括尼古丁水平、配方和输送规格如何影响与产品使用和可能成瘾相关的肺部沉积。这些要求独立于目前对电子烟导致的肺部疾病的调查。换句话说,FDA要求知道,为什么产品被设计成为对非吸烟者具有额外的成瘾性,以及Juul是否知道相关物质可能会导致肺部损伤。
总的来说,FDA的具体指控主要与Juul将自身定位为戒烟产品有关。目前民间常见的说法是,电子烟是一种戒烟的好办法。然而与尼古丁贴片和其他产品不同的是,全面描述电子烟风险的资料很少,而且目前已经有多人因电子烟死于肺病,因此似乎有更多问题值得考虑。
类似这样的说法广为流传,一方面是在学生中,另一方面则是在美国的部落地区。然而,美国法律不允许企业随意做出这样的声明,因为戒烟产品是受监管的,本质上是医疗用品,受到FDA的密切关注。这些宣传需要得到记录和评估。