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披着减害和时尚的外衣,电子烟商家是如何抢占年轻人心智的?

目前,国家烟草专卖局、国家市场监管总局关于保护未成年人免受烟侵害“守护成长”专项行动正在进行中,而电子烟正是监管的重点。

可以说,中国的年轻人苦电子烟久矣。

从2015-2016到2018-2019年,中国成人电子烟使用率从1.3%上升到1.6%,新增成人电子烟用户约为335万,新增的电子烟用户很多是年轻人。2018至2019年,有2.7%的18~29岁的青壮年使用电子烟。2020年,中国疾控中心一项调查甚至发现,初中生使用电子烟的比例显著上升。

为什么年轻人会被电子烟吸引,电子烟真的无害吗?

我们基于头部电子烟品牌微信公众号及官方APP订阅号的220篇文章、京东悦刻四种口味电子烟弹的4000条评论、悦刻官网的50000余条门店数据以及电子烟头部品牌的主要联名赞助活动,一窥电子烟浪潮中,商家是如何为电子烟披上种种靓丽外衣,而消费者又为何乐意买单。

他们为何被电子烟吸引?

首先来看看年轻人为啥要买电子烟?

我们提取了4款电子烟烟弹总计4000条的京东评论关键词,词频显示:尽管消费者购买电子烟的主要初衷是“戒烟”与“健康”,但谈论最多的却是“口味”。

还有更多电子烟使用者在悦刻APP的烟弹测评中显露出对口味的在意:“凉度”、“甜度”、“浓郁度”是测评的三个重要方面;烟弹被称为“口粮”,购买烟弹的行为被称为“囤粮”、“进货”和“批发”,仿佛电子烟成了以口味为区分的必备食品。面对商家不断上新的口味,许多使用者也愈加挑剔:只抽一个味道的烟弹会有“味觉疲劳感”,所以往往需要多个口味换着抽。

我们同时选取了137条悦刻APP中“你是如何知道悦刻”话题下的个人分享帖,对235个关键词的分类也显示出口味多样是电子烟俘获人心的最主要因素(30.21%)。而戒烟、方便携带、没有烟臭、无二手烟危害、公共场合也可抽等因素也成了许多烟民为电子烟买单的原因。比如,有烟民认为自己的身体健康状况在改吸电子烟后有所改善。

在口味与健康因素以外,一些年轻人也认为,吸电子烟是一种时尚。一位APP用户在帖子中写到:“偶尔看到朋友胸前挂着电子烟,感觉电子烟还可以是这么优雅的一件事。”

大四学生王宇玮卷烟烟龄两年,但他将吸电子烟视为一种时尚。“胸前挂着一个东西,时不时吸一口,就很酷。在酒吧小酌一杯的时候,大家都拿出一根电子烟吸一口,蛮有潮流感的。年轻人和老年人不一样。”

《柳叶刀》报告显示1.5%的电子烟使用者从未接触过卷烟。他们和王宇玮一样将电子烟视为潮流的表现,甚至认为电子烟像糖果一样清口,能够缓解焦虑。

但不少老烟民却劝他们:

不抽烟就别碰!

那么,为什么同样是烟,电子烟在年轻人眼中,似乎就和传统卷烟的形象完全不同呢?

归功于商家的“洗脑”

对超200篇头部电子烟商家账号所发布推广内容的分析显示,电子烟商家用以宣传电子烟的三个最常用维度乃是减害功能、多样的口味以及年轻文化。