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RELX悦刻全球首家旗舰店开业:将3年投入6亿拓展1万家专卖店

1月11日消息,RELX悦刻宣布全球首家旗舰店在上海吴江路步行街正式营业。
作为RELX悦刻新零售的创新试验场,旗舰店将提供定制烟油、烟杆激光刻字、互动交流等创新服务,为RELX悦刻粉丝提供更智能、更有价值的体验。
RELX悦刻旗舰店落地上海吴江路步行街
旗舰店开业标志着RELX悦刻的新零售业务实现了从1.0时代到3.0时代的全面升级。接下来,这里也将成为RELX悦刻继续探索智能零售赋能店主、践行“守护者计划”的第一阵地。
RELX悦刻同时宣布启动新零售“361计划”,将在未来3年累计投入6亿,助力1万家RELX STORE开店,通过精准营销、智能化升级、开办代理商大学、城市形象店等抓手,优化门店经营效率,巩固RELX悦刻行业领军品牌的地位。
RELX悦刻创始人、CEO汪莹表示,未来,在加快拓展线下渠道、打造消费者粘性的同时,我们会花更大的精力开发新技术赋能店主,持续提高店铺运营和盈利能力、共同守护未成年人,通过新技术来革新整个电子烟行业
除了售卖、展示产品,一家电子烟专卖店还能带来哪些惊喜?
面积150平米的RELX悦刻旗舰店成功回答了这个问题。它位于上海黄金地段——吴江路步行街。黑白框架、透明风格的门店设计,辅以绿植概念的点缀,为消费者传递着科技+健康的感官体验。
  顾客正在使用向阳花系统验龄
这里正全面落地RELX悦刻打造的各种智能零售应用。整个店面由RELX悦刻独立研发的“向阳花系统”时刻守护着,全面防范未成年人进店购买电子烟。智能摄像头会判断出进店者的年龄,一旦有疑似未成年人进入,店员将在手机端收到预警信息,并上前劝阻其离开;到购买环节,只有经过“姓名+身份证+人脸“三重验龄通过的消费者才能完成购买。
  能制作神秘烟弹的机械臂
店内还涵盖丰富的体验功能:未来气息十足的智能机械臂,可根据需求自动调配专属口味烟弹,从接收指令到注油封装,几分钟内,一颗DIY神秘烟弹就可以交付到消费者手中;一旁的激光刻字机则能提供秒级烟杆刻字服务,为消费者打造独特印记的烟杆。另外,宽敞的空间也为深度互动提供了可能,未来,电子烟小课堂、RELX悦刻神秘烟弹品鉴沙龙等活动都将陆续落地。
区别于其他功能单一的电子烟专卖店,RELX悦刻上海旗舰店更像是为“好饮烟者”营造的智能沟通空间。
RELX悦刻新零售负责人王陶说,以消费者为中心,是一切生意长青的根本。如今的消费者喜欢沉浸式体验,我们会把旗舰店打造成传递品牌形象、与核心消费群深度接触的场域。
目前,RELX悦刻旗舰店正陆续落地北京798、深圳海岸城等城市核心商圈,不断探索在场景、体验、社会责任方面的新零售创新,发挥服务标杆作用。
新零售之“新”不只局限在空间上,在RELX悦刻看来,未来的突破点还在于数字化技术对线下运营的深入改造。在RELX STORE拓展业务之初,公司就通过搭建数据中台,尝试通过数据化运营赋能店主,为实现精准运营打下基础。