IQOS 3系列距今发布已经有小半年的时间了，官方说明降低了红灯故障的可能，但是不少客户在收到使用中存在一些使用误区和一些不会解决的故障问题，今天我来说明下这些问题和解决办法。

01

收到货后首次充电无反应

? 这个是我遇到最多的问题，其实不用着急，主机在首次充电时会有5-10分钟的等待时间，耐心一点，几分钟后您的充电仓就会点亮，同时首次充电的时间较长，大约为两个小时左右，请耐心等待直至四个电量指示灯全部常亮或所有LED灯全部熄灭。

? 检查充电接头是否通电，日版充电适配器和国标充电器一样，都是扁的，韩版/欧版充电器是欧标圆头，欧标充电器会对插座要求较高，建议使用新插排充电，以保持充电稳定。

*

切记

一定要用原装充电器进行充电。

? 确认通电后，以强制性重置来恢复程序，按下3.0/Multi机身上的按键5次，此时3.0/Multi电量指示灯最左侧和最右侧的两个小灯亮起，中间两个小灯熄灭状态，在按住按键10秒左右所有指示灯熄灭等待重启，重启后电池指示灯闪送几次，逐渐亮起。完成。

03

Multi使用出现红灯现象

? 造成这个有几种原因，