01.  为什么吸一支烟的时间灯就灭了？

iQOS设计上每使用一次均需要放回充电仓中充电，约5分钟充电完成。

02.  一个烟弹可以用多久，烟弹可以反复使用吗？

否，不可反复使用。一个烟弹可以吸入约14口或者约5分钟的使用时间，根据使用者的吸入频率会有变化。

03.  插入烟弹的状态是否可以对加热棒充电？

否，不可以进行充电，会损坏加热芯片。

04.  第一次该如何使用，是否需要充电？

可直接使用。出厂会有预存电量，全部使用后对充电仓进行 3-5 小时的充电即可。

05.  充电仓充电时是否需要去取出加热棒？

否，无需取出。加热棒放不放人充电仓均可进行充电。

06.  iQOS的使用寿命是多久？

iQOS充电仓可进行充电次数约7300回，超过之后充电将需要更加频繁。

07.  是否可以用常规烟作为烟弹？

不可以。iQOS烟弹为特制专用，因此不可使用常规烟作为烟弹

08.  为什么第二次使用显示红灯？

iQOS加热棒每充一次电，只可使用一次，使用完成后请放回充电仓进行5分钟充电

09.  为什么第二次使用无法装入烟弹？

检查是否使用过的烟弹堵塞在里面，并请及时清理。

10.  是否可以随身携带乘坐飞机？

类似充电宝根据各航空公司规定有所不同。

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