你对市场调研的理解还停留在“弄几个调查问卷”的阶段吗？   实际上，市场调研是一个专业性极强，对调研人员素质要求很高的工作。
    市场调研的目的   为了收集足够的、真实的和有效的信息为企事业单位等的其他活动和策略所服务，为管理部门提供参考依据、制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，调研的重要性就不言而喻了。   因为调研可以让你更清楚的认清自己的现状。   那么，怎么才能做一次成功的市场调研呢？   如何做一次成功的市场调研呢？   ①认清自己   市场调研的第一步就是要认清自己。   认清自己在市场上处在怎样的一个位置，为什么会处在这个位置。这个步骤需要尽量收集相关市场信息，竞争情况。这些信息的来源可能是统计数据、专业市场研究公司、政府材料或者是来自媒介。尽可能确保获得信息的可靠性。   必须弄清楚所在市场环境的状况，否则，最终的调研分析会经不起推敲，甚至为以后的战略指导提供错误参考。   在这一部中，调研人员需要结合数据分析公司现状，确定在大市场范围下，本公司所具备的优势和劣势，这里建议可以使用SWOT分析法。   SWOT分析法主要从四个维度客观分析企业自身的优势（strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunities）和威胁（threats），整体的思路是在大环境的数据分析基础上，构造矩阵，并以此为依据制定计划。   使用SWOT分析法的前提是，大环境数据来源的全面性和可靠性。   ②认清对手   市场调研说到底就是一个发掘竞争对手的过程。   不管你的公司处在创业期，还是成熟期，你都绝不会缺少竞争对手，只是在混乱的市场状况中，没有市场调研的公司很难发掘出自己的竞争对手，以至于最终落到了“目中无人”的境地。   与对手相比，你有什么优势？这些优势是如何建立的，接下去又该如何扩大？你有什么缺失？这些缺失又该如何弥补呢？   只有在不断的对比和修正中，我们才能走的更远，走的更好，而这一切，都离不开市场调研中数据的支撑。   ③完整的市场调研流程   一个简化后的市场调查基本流程为：   市场行业分析   市场受众分析   产品价位分析   竞争对手分析   流程对应了4个问题：   为什么做这个项目？【项目具有市场大势】   我想为谁服务？【用户画像分析】   谁愿意用我？【价格定位锁定用户】   为什么愿意用我？ 【特质区别竞争对手】   在整个流程中，你会发现必不可少的支撑就是全面化的，系统化的数据。   市场调研的难点   ①系统地定位到客户所在   市场是很广大的，在其中如何精准的定位到你的目标客户呢？成千上万的市场营销人员都在为此而努力，线上的问卷，邮件，线下的扫点，数据记录，上门拜访，无数次的努力却收效甚微，缺乏有效的数据支撑，难以找到捷径。   ②触达到足够大量的客户   在线上购物发达的现在，大量的客户分布在不同的地域范围，光靠邮件和线下拜访，能够接触到的客户始终是有局限性的，部分性的数据记录必然伴随着一定的数据缺陷，这种缺陷带来的错觉往往是致命的。   ③让客户按计划能配合调研的内容   市场调研是调研人员与客户的一次协调互动，这其中调研人员的努力是一方面，客户的配合程度又是另一方面。在不同的时间点下，客户的想法都会天差地别，这就使得收集客户的真实意愿变得十分困难。   ④执行的市场人员准确地理解和传达调研的目的和使用有效的手段拿到理想的答案   即便客户愿意配合调查，并尽可能的表达了自己的真实意愿，但执行人员能否准确无误的传达调研的目的，这个问题同样是存疑的。   个人不同的思维模式决定了理解程度的不同，最终影响到实际工作中，就会造成某种微妙的理解位移，这是所有决策到实施过程中都会遇到的问题，难以避免。   ⑤成本   市场调研的成本主要可分为两个方面，时间和金钱。   对调研人员来说，要花费大量的时间去获取资料和信息并进行系统化的整理，将零散杂乱的数据变成可读性强，具有决策参考价值的文档。   同时，线上线下的调研都需要配合相关的物料，动用大量的人手，这其中涉及到的成本支出，无疑是巨大的。   ⑥周期   前面提到的时间成本并不仅针对调研人员个人，就整个调研流程来说，牵涉到的人越多，与客户的接触面越广，这个资料收集整理的过程就会越长。   整体周期的延长就意味着信息的滞后性加强，价值降低，同时伴随着成本的扩大，实在是得不偿失。